Vacature: Medewerker Binnendienst

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Binnendienst.

Ben jij op iemand die moeiteloos overzicht bewaart, goed kan communiceren en graag met klanten bezig is? Dan is de kans groot dat jij de persoon bent die wij zoeken.

Carolien vertelt je er graag meer over.

Eerst over ons

Wij zijn Flexcom. Als telecompartner zorgen wij ervoor dat onze klanten zorgeloos kunnen communiceren. Dat doen we door hard werken te combineren met een hoop gezelligheid.

We zijn een familiebedrijf met ongeveer twintig collega’s en zijn gevestigd in Waddinxveen, midden in de randstad.

Als Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijk onderdeel van onze organisatie. Je bent zowel telefonisch als in de showroom, het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Binnendienst ben je een ster in het managen van je werkvoorraad.

Samen met je collega’s zorg je ervoor dat klantvragen in behandeling worden genomen én worden afgehandeld. Natuurlijk houd je de klant op de hoogte.

Kom je er niet uit? Dan overleg je met je team of je vraagt een collega van de afdeling Sales of Technische Support om mee te kijken.

Je verantwoordelijkheden zijn als volgt:

• Het in behandeling nemen en afhandelen van klantvragen.
• Het informeren van de klant over lopende tickets.
• Het verkopen van mobiele telefoons en accessoires in de showroom.
• Diverse werkzaamheden als: het invoeren van klantorders en bestellingen en het afhandelen van reparaties.
• Het verrichten van ondersteunende werkzaamheden voor de afdeling Sales.
• Het herkennen van commerciële mogelijkheden en deze doorzetten naar een collega.

Hoe zien we jou?

Je ben communicatief vaardig en je bent een teamspeler. Je kan zaken prioriteren en werkt efficiënt en doelgericht. Je bent bovendien geïnteresseerd in (mobiele) telefonie.

Wat mag je van ons verwachten?

We zijn een gezellig bedrijf waar het menselijke hoog in het vaandel staat. We hebben oog voor jou als individu en als onderdeel van het team.

We bieden jou:

• Een marktconform salaris
• 25 vakantiedagen per jaar
• Vakantiegeld, een goede pensioensregeling en CAO
• Training on the job
• Mogelijkheid tot het volgen van cursussen en trainingen

Hoe nu verder?

Ben je geïnteresseerd? Reageer dan vooral.

Via het onderstaande formulier laat je je gegevens achter en kan je CV en motivatie worden toegevoegd. Deze zijn niet verplicht, maar we raden het wel aan.

Wil je meer informatie? Neem dan contact op met Carolien van den Bosch via c.vdbosch@flexcom.nl, of door te bellen naar 0182-630966 of 06-20738888.