3CX: Van chaos naar controle

Het is een maandagochtend. De vergaderkamers zitten vol met collega’s die overleggen hebben gepland. Accountmanagers zijn buiten de deur en in de kantine staan een aantal collega’s met elkaar te praten over wat ze in het weekend hebben meegemaakt.

Op de achtergrond klinkt het gerinkel van een telefoon en in één van de vergaderkamers klinkt het geluid van een videomeeting die niet tot stand wilt komen. Iedereen werkt langs elkaar heen en niemand neemt dat ene telefoontje op.

Herkenbaar?

Voor veel bedrijven is communicatie niet alleen belangrijk, maar ook een uitdaging. Hoe houd je overzicht in een wereld waarin klanten, leveranciers en collega’s op allerlei manieren contact zoeken? Hoe zorg je ervoor dat iemand die bij het koffiezetapparaat staat wel de telefoon opneemt? Het antwoord: 3CX.

Eén systeem, eindeloze mogelijkheden

Stel je voor: alle communicatiekanalen – bellen, chatten en videobellen – verenigd in één platform. Geen aparte systemen en tools. Met 3CX heb je alles op één plek, waardoor je niet alleen tijd, maar ook frustratie bespaart.

Neem bijvoorbeeld een servicedesk waar het telefoonverkeer soms overloopt. Met 3CX krijgt het team realtime inzicht in wachtrijen, kunnen collega’s makkelijk zien wie beschikbaar is en worden gesprekken direct doorgezet naar de juiste persoon. Het resultaat? Snellere reacties, meer tevreden klanten en een rustigere en efficiëntere werkdag voor je medewerkers.

Flexibel en toekomstbestendig

Een van de voordelen van 3CX is dat het meegroeit met jouw bedrijf. Of je nu vijf medewerkers hebt of vijftig, het systeem past zich aan jouw behoeften aan. Groot voordeel is dat 3CX niet werkt met licentiekosten per gebruiker, maar werkt met gesprekskanalen. Dit maakt het niet alleen betaalbaar, maar ook flexibel.

Werken collega’s vanuit huis? Met de mobiele app of via een webbrowser kunnen zij gewoon bellen, chatten en deelnemen aan videovergaderingen – alsof ze op kantoor zijn. Dit houdt in dat je niet alleen flexibel ben, maar ook klaar voor de toekomst.

Meer dan alleen maar bellen

Wat 3CX echt bijzonder maakt, is de mogelijkheid om meer te doen dan alleen bellen. Stel je voor: je start een videogesprek met een klant en deelt direct je scherm om iets uit te leggen. Of je gebruikt de chatfunctie om snel met een collega te overleggen zonder je gesprek te onderbreken. Alles werkt naadloos samen en maakt samenwerken eenvoudiger dan ooit.

Een klant vertelde ons laatst hoe 3CX zijn bedrijf heeft veranderd: “We gebruiken de videovergaderingen nu zelfs om klanten te trainen. Ze hoeven niets te downloaden, klikken gewoon op de uitnodiging en ze zijn erbij. Het is zo simpel, maar het maakt een wereld van verschil.”

Maak het verschil met 3CX

Of je nu worstelt met inefficiënte communicatie, te hoge kosten of simpelweg een gebrek aan overzicht: 3CX helpt je verder. Bij Flexcom zien we dagelijks hoe bedrijven baat hebben bij een oplossing die écht werkt.

Voor elke organisatie

Of je nu een klein team hebt of een groot bedrijf met meerdere vestigingen, 3CX is geschikt voor elke organisatie en groeit moeiteloos met je mee. 

Benieuwd wat 3CX voor jouw organisatie kan betekenen? Via onderstaande knop lees je meer over 3CX.

Wil je meer informatie over 3CX of het werkend ervaren? Onze collega’s laten het je graag zien.
Laat hieronder je gegevens achter en we nemen contact met je op.