Rekening mobiel hoger na de vakantie? Je bent niet de enige

De zomervakantie loopt op zijn einde. Medewerkers komen terug op kantoor, projecten worden weer opgestart en de eerste facturen van de vakantieperiode vallen op de mat.
En soms zit daar een verrassing tussen: een hogere mobiele rekening dan verwacht.
Dat hoeft niet direct reden tot paniek te zijn. Tijdens de zomermaanden gebruiken veel mensen hun smartphone simpelweg anders dan normaal.

Op vakantie verdwijnt het wifi-besef soms een beetje

Laten we eerlijk zijn: op vakantie streamen we media alsof we thuis op de wifi zitten.
Netflix bij het zwembad, Spotify tijdens een lange autorit, onbeperkt video’s kijken op social media of foto’s en video’s delen via WhatsApp. Voor veel gebruikers voelt mobiel internet tegenwoordig net zo vanzelfsprekend als een vaste internetverbinding.
Binnen Europa gaat dat meestal goed dankzij roamingafspraken. Maar zodra iemand buiten de EU reist, een veerboot neemt, verbinding maakt met een satellietnetwerk of simpelweg een verkeerde instelling op zijn toestel heeft staan, kan een ongeluk in een klein hoekje zitten.

Daarom kijken beheerders hier vooraf al naar

Bij Flexcom besteden we juist vóór de vakantieperiode aandacht aan zaken als data roaming, buitenlandbundels en gebruik in niet-EU-landen.
Niet omdat we verwachten dat het misgaat, maar omdat we weten dat één verkeerde instelling of één onverwachte verbinding voldoende kan zijn om voor verrassingen te zorgen.
Gelukkig komt dat niet vaak voor. Maar wanneer het gebeurt, zie je het meestal pas terug op de factuur.

Een goed moment voor een controle

Het einde van de zomer is daarom een logisch moment om even terug te kijken. Zeker met de komende vakantieperiode (voor je het weet gaan we alweer op wintersport), in het achterhoofd.
Zijn alle abonnementen nog passend ingericht?
Zijn er aansluitingen die nauwelijks worden gebruikt?
Zijn er opvallende verbruikspieken geweest tijdens de vakantieperiode?
En belangrijker nog: zijn er mogelijkheden om de mobiele omgeving slimmer of voordeliger in te richten?

Laat ons eens meekijken

Een hogere factuur betekent niet automatisch dat er iets mis is. Soms is er een logische verklaring. Soms blijkt dat abonnementen niet meer aansluiten op het daadwerkelijke gebruik.
Een frisse blik kan dan veel duidelijk maken.

Heb je vragen over een opvallend hoge mobiele rekening of ben je benieuwd of alles nog optimaal is ingericht? Dan kijken we graag eens met je mee.