Grip op mobiel, rust in de bedrijfsvoering

Door Marko de Jong

Toen Gerrit Bosman, als Backofficemanager, in 2022 het mobiele beheer van Bentvelzen Transport op zich nam, trof hij een situatie die veel transportbedrijven zullen herkennen: versnipperde abonnementen, hoge datakosten en geen centraal overzicht.

Met zes standplaatsen en een wagenpark van inmiddels 78 voertuigen, was het tijd voor structuur. Gerrit ging op zoek naar een lokale partner die niet alleen abonnementen kon leveren, maar ook meedacht over beheer en kostenbeheersing.
Zo kwam hij bij Flexcom terecht.

De start: van chaos naar controle

Koert, toentertijd kersvers accountmanager en collega Jaap bezochten Bentvelzen Transport en stelden een plan voor: 

• één groepsbundel
• één portaal
• en een professionele migratie.

Alle simkaarten werden gelabeld en voorzien van instructies, zodat Gerrit en zijn team in één keer konden overstappen.

“Het was een panklaar pakket,” zegt Gerrit. “We konden het zo over ons wagenpark verdelen. Super geregeld.”

Koert kijkt met een glimlach terug:
“Bentvelzen was één van mijn eerste klanten. Dat ze nog steeds tevreden zijn, maakt me trots. Het laat zien dat onze aanpak werkt.”

De volgende stap: boordcomputers

Inmiddels is de organisatie overgestapt van smartphones naar boordcomputers met remote beheer. Chauffeurs zien hun ritten, navigeren en communiceren via één systeem. Privégebruik is hierdoor verleden tijd, waardoor het datagebruik drastisch is verlaagd.

“Het scheelt enorm veel tijd en gedoe dat wij niet meer naar het gebruik hoeven te kijken”, zegt Gerrit.

Waarom Flexcom?

Voor Gerrit gaat het vooral om de service.

“Jullie zijn toegankelijk, makkelijk bereikbaar en reageren snel. Als ik iets bestel, ligt het vaak de volgende dag al op de mat. Zelfs een 5G-modem waarvan ik dacht: die komt volgende week, had ik de volgende dag in huis. Dat vind ik echt top.”

Ook de nabijheid speelt mee:
“Flexcom zit bij ons om de hoek. Dat maakt schakelen makkelijk. En Koert denkt altijd mee. Dat waardeer ik enorm.”

Het resultaat

Grip op mobiel, lagere kosten en een partner die meedenkt.
Zonder gedoe.

Over Bentvelzen Transport en Logistiek

Bentvelzen is een groeiend familiebedrijf met standplaatsen in Bleiswijk, Waddinxveen, Alphen aan den Rijn en Sassenheim.

Ze staan bekend als een betrouwbare transportpartner in de winkeldistributie- en dedicated transporten. Centraal staat het afstemmen op de behoeften van zowel klanten als de chauffeur, wat gerealiseerd wordt door middel van eerlijke communicatie en realistische afspraken.